现在人工智能发展很快，在很多领域已经成功取代了人类，而且比人类强。可以说，没有人工智能，今天的现代社会是行不通的。但是，人工智能与同人类一样智能的“万能机”之间的距离还很远。有些人甚至认为人工智能有一些固有的、不可避免的缺点，所以我们根本无法创造出像人类一样可以做多种工作的通用人工智能。那么这个想法是盲目悲观，还是有理有据？合肥聚顶科技陈经理表示：客观来说还是有一定道理的，因为人工智能的发展有两个缺陷。至于如何解决这两个缺陷，人类还没有想到特别好的办法。（合肥聚顶科技）

第一大缺陷是框架问题。

简单来说，人工智能不会像人类一样正常思考。这个哥们一旦开始思考，很可能就没了。比如我们想象这样一个场景，说黄医生失恋了，把自己关在屋里不肯出来。所以为了拯救他脆弱的灵魂，我派了一个人工智能机器人把黄博士抬了出来。结果这个哥进屋后，真的完成了任务，完成的很彻底。他只把黄医生抬出来。至于黄医生的秋装，长裤，内衣，内裤，都是脱光的。所以在全社会引起了极大的恐慌。太阳落山后，老百姓再也不敢出门，商家纷纷歇业，给国民经济造成了巨大损失，严重影响了我国社会主义现代化建设的进程。

可见单纯的告诉AI把黄医生抬出去还是太简单了，所以为了避免不必要的麻烦，我给AI这样的指示:进去把黄医生抬出去，做任何动作都要考虑次要因素。至于哪些是次要因素，有很多。除了衣服穿的好，还有一些情况我在外面无法判断，比如黄医生身上有没有绑炸弹，手里有没有菜刀。所有这些可能导致不良后果的次要因素，进入后都必须由人工智能机器人来判断。太完美了。机器人进去后，停在了黄博士面前。这一次，它知道黄医生会穿好衣服。如果有炸弹，它会被拆除，菜刀会解除它的武装。但这远远不够，因为人工智能也会考虑很多东西。比如我背着黄医生，黄医生会不会大喊大叫，把房子给塌了？背着黄博士引起的摩擦会引起火灾吗？虽然这些听起来很不靠谱，但理论上都有可能。对于人类来说，我们很容易判断哪些因素与这个动作有关，哪些因素无关，但是人工智能很难做到这一点。在它眼里，一切皆有可能。于是，机器人在黄医生面前徘徊，直到没电为止。

以上是人工智能的第一个缺陷，似乎智能程度越高越明显。除了框架问题，人工智能还有一个很大的缺陷，就是符号和语言的差距。

现在假设有一个孩子没见过斑马，但是他知道马是什么，知道动物身上的条纹是什么样子的。毕竟他没见过斑马，至少在电视上见过猫和老虎。然后，如果你告诉他斑马是条纹马，孩子马上就能在脑海中形成斑马的形象，当他第一次在动物园看到一只活泼的斑马时，他会瞬间意识到这个哥们是斑马。但是，对人工智能的理解就不一样了。事实上，所有的人工智能都是计算机程序。从未见过马有光泽的皮肤和强健的肌肉，也从未听过马叫或喝马尿。至于动物身上的条纹，人工智能自然没有人类的概念。人工智能只使用计算机上的符号，即一系列的字符序列，来识别马和条纹。

总之，要想开发出真正的通用AI，人类必须面对并解决框架问题和符号接地问题，那么我们能解决吗？很难，但是没有办法。众所周知，借助深度学习技术，当今的人工智能在视觉领域，其识别能力已经堪比人类，甚至达到了超越人类的水平。人类之所以在常识上仍然超越人工智能，是因为我们的感知能力远远超过视觉。对我们来说，世界是极其复杂和多维的。所以，如果人工智能能在听觉、嗅觉、触觉、味觉等感官上达到视觉那样的超性能，那么也许它就能摆脱符号世界，拥有和人类一样的常识，成功克服以上两个缺点。这样，就相当于让人工智能拥有了一个身体。

那么这个时候人工智能能和人类划等号吗？当然远远不够，因为人类世界除了具体的概念之外，还有很多抽象的概念，比如幸福、美好、善良、科学精神等等。合肥聚顶科技认为，即使通用人工智能拥有超越人类的智能，也不会成为一台具有相同人类感情的机器。说白了，人工智能没心没肺。但问题是，当我们看到人工智能或悲伤或喜悦时，我们无法证明这是有意还是无意。这就好比一个人。当这个人站在你面前，你无法知道他对世界的感知是否和你一样。你不确定任何人。何必费神要求人工智能？况且有没有心脏并不重要，因为人工智能已经成为一个全新的物种，一个注定与人类不同的物种，或者说是一个注定在未来取代人类，代表地球文明走向星辰大海的宇宙物种。

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编辑：胜胜